随着移动互联网的深入发展，我国在线教育市场规模越来越庞大。据艾媒咨询发布的《 2018 中国在线教育行业白皮书》，预计到 2020 年，中国在线教育用户规模将达2. 96 亿人，市场规模将达 4330 亿元。但在令人兴奋的数据背后，却是全行业普遍亏损的现实。

此前有数据显示，目前80%的在线教育机构是不盈利的。这其中的一个重要原因在于，教育市场处于"大"而"小"格局：睿峰数据显示，截止 2018 年 11 月，仅在石家庄 8 个市辖区，各类教学点机构就高达 3500 到 4500 家。在全国， 5 亿以上规模的企业不到 30 家。

这也导致了行业竞争异常激烈，获客费用与推广营销成本高企。早前业内人士透露，获得一个潜在试听用户的成本在几十元到上百元之间，当潜在用户选择试听之后成为付费用户的可能性仅有十分之一。

为了争夺客源，在线教育培训机构也是使出了浑身解数，各种营销手段玩得溜起：不惜成本做SEM和SEO，通过搜索引擎关键词竞价，获取客户点击；开展试听课程、知识讲座等各类线上线下活动；利用新媒体推送软文，积累粉丝，做促销运营；直接在各大媒体投放广告；……

但是，这些做法的效果却难如人意。有业内资深人士介绍，国内一家知名在线教育平台的销售人员，一天最多只能拿到 20 个销售线索，最终能成交转化的，也就是一两个，销售效率非常低。

另外，在线教育类产品是一种典型的体验周期长、付费高的产品。高价格带来的是高期待，一旦产品不符合预期就容易放弃续费。因此整个行业的复购率低——它需要不断投入营销去获取新用户，这进而使原属轻资产的教育行业，背负上了沉重的成本压力。

一、如何全面覆盖目标客户？

教育行业细分领域众多，人群需求"千人千面"，且下沉趋势明显。在线教育培训机构要想获取更多的用户，就必须让营销覆盖的范围足够广。

根据睿峰咨询最新发布的新闻资讯app排名，百度、腾讯、头条分列前三位，且从周活跃用户数量来看，排名第四的新浪距离第三名的头条有着不小的差距，"百头腾"已经形成新闻资讯平台三足鼎立之势。另外，头条系的头条+抖音，腾讯系的微信+QQ的用户时长惊人，百度旗下的爱奇艺、地图、贴吧以及信息流则提供了丰富的用户维度。

不过，大部分在线教育机构规模较小，营销经费有限，又该如何全方位覆盖各平台中的目标客户呢？这时就不得不借助第三方的工具，例如拥有完整流量解决方案的睿峰saas平台。

人工智能名片 在线教育

睿峰人工智能名片无缝融合微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、营销推广系统，并引入大数据和AI技术，将相应功能模块化，借助平台，企业用户无需自主开发，只需拖拽相关可视化组件，就可一键生成专属于自己公司的小程序，而且各小程序间的数据可以互通，流量可以共享，可以说是"一举多得"，极大地降低了小程序的开发门槛，开发成本更是低到可以忽略不计。

人工智能名片 在线教育

再者，睿峰人工智能名片通过TVC系统，将网络排名和DSP广告进行了深度融合，凭借独特的撒旦算法，帮助企业进行快速的关键词排名与流量获取。

从所有渠道来的流量数据经过系统精准“清洗”后，将统一沉淀到企业数据库。这就为在线教育培训机构积累了庞大的目标客户，有利于后续的营销和转化。

二、如何精准锁客与促进转化？

教育消费绝非简单的购买行为。人们的选择会受多种变量因素影响。精准锁客的背后要么是需要AI的识别与定向能力，要么依赖社交大数据画像。这有赖于新的标签体系的建立。客户标签体系是客户画像的前提和基础。因为客户画像是将客户信息通过标签化、可视化的方式呈现出来。没有客户标签，客户画像就无从谈起，更别提对客户的深度洞察。

因此，在线教育营销推广首先要建立深层刻画用户、品牌、渠道、内容等多层环节的标签体系。并且将标签结合算法，形成各种前端应用，实现营销智慧化，从而更好地指导渠道分发、物料生产以及创意生产。

以睿峰人工智能名片为例，它建立起了多维的用户标签体系。不仅有年龄、性别、地区等基础数据。还通过AI技术，自动“捕捉”客户行为、频次、偏好等数据。然后根据这些数据对客户进行画像，建立起全方位深层次的客户标签，并提炼出跟营销相关的关键词，最终帮助广告主进行更加智能化的广告营销。

针对不同的教育培训机构，睿峰还提供个性化智能在线教育解决方案，从拓客、获客到线上开班、授课，一站式解决您所有困扰。